سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يناير 2026

في Brickato ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونفصح عن معلوماتك ونحميها عند استخدامك لمنصة تحليل وثائق البناء المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بالإضافة إلى المعلومات التي تُجمع تلقائياً عند استخدامك لخدماتنا.

• معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني والاسم وكلمة المرور والمسمى الوظيفي وتفضيلات اللغة عند إنشاء الحساب.

• بيانات المؤسسة: اسم الشركة ورقم التسجيل وتصنيف المقاول والقدرات ومخزون المعدات والشهادات وسجل المشاريع السابقة.

• وثائق المشروع: الملفات التي ترفعها بما في ذلك ملفات PDF ووثائق Word وجداول Excel والصور. نعالج هذه الوثائق باستخدام OCR والذكاء الاصطناعي لاستخلاص النص والبيانات الوصفية.

• محادثات الدردشة: الأسئلة التي تطرحها وإجابات الذكاء الاصطناعي واقتباسات الوثائق. نخزن سجل المحادثات لتوفير إجابات واعية بالسياق.

• بيانات الاستخدام: مشاهدات الصفحات واستخدام الميزات ومدة الجلسة والتفاعلات مع منصتنا عبر تحليلات PostHog.

• معلومات الجهاز: نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان IP ومعرفات الجهاز.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير وصيانة خدمات تحليل الوثائق المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

• معالجة وثائقك باستخدام OCR وإنشاء محتوى قابل للبحث والاستعلام.

• إنشاء إجابات الذكاء الاصطناعي لأسئلتك مع الاقتباسات ذات الصلة من وثائقك.

• تخصيص تجربتك بناءً على ملف مؤسستك وتفضيلاتك.

• تحسين خدماتنا من خلال التحليلات وملاحظات المستخدمين.

• التواصل معك بشأن حسابك والتحديثات واستفسارات الدعم.

• ضمان أمان وسلامة منصتنا.

3. معالجة الوثائق والذكاء الاصطناعي

عند رفع الوثائق، نعالجها باستخدام تقنيات متقدمة: التعرف الضوئي على الحروف (OCR): نستخدم Google Vision API لاستخلاص النص من الوثائق الممسوحة ضوئياً، بما في ذلك النص بلغات متعددة والملاحظات المكتوبة بخط اليد. تمثيلات المتجهات: يتم تحويل نص الوثائق إلى تمثيلات رياضية باستخدام نماذج التضمين من OpenAI لتمكين البحث الدلالي. تحليل الذكاء الاصطناعي: نستخدم نماذج لغوية كبيرة (OpenAI GPT-4 وAnthropic Claude) لتحليل وثائقك وإنشاء إجابات لأسئلتك. يتم إرسال وثائقك إلى مزودي الذكاء الاصطناعي هؤلاء للمعالجة. هام: بينما ننفذ إجراءات أمنية، تتضمن معالجة الذكاء الاصطناعي إرسال محتوى الوثائق إلى مزودي ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة. لا ترفع وثائق تحتوي على معلومات شخصية حساسة لا ينبغي معالجتها بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي.

4. خدمات الأطراف الثالثة

نستخدم خدمات الأطراف الثالثة التالية لتشغيل منصتنا:

• Supabase: خدمات المصادقة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات.

• PostHog: تحليلات المنتج وتتبع سلوك المستخدم.

• OpenAI: تضمينات الوثائق والإجابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

• Anthropic: تحليل الوثائق والإجابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

• Google Cloud: معالجة OCR لاستخلاص نص الوثائق.

• Render: استضافة التطبيقات والنشر.

5. تخزين البيانات والأمان

ننفذ إجراءات أمنية معيارية في الصناعة لحماية بياناتك: وثائقك مخزنة في تخزين سحابي مشفر. سجلات قاعدة البيانات محمية بسياسات أمان على مستوى الصفوف. المصادقة تتم عبر رموز جلسة آمنة. نستخدم HTTPS لجميع عمليات نقل البيانات. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.

• الحذف: طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة.

• نقل البيانات: طلب بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية.

• سحب الموافقة: سحب الموافقة على معالجة البيانات حيثما ينطبق ذلك.

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة:

• ملفات تعريف ارتباط أساسية: مطلوبة للمصادقة وإدارة الجلسات (Supabase Auth).

• ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: تخزين تفضيل لغتك (NEXT_LOCALE).

• ملفات تعريف ارتباط التحليلات: تتبع أنماط الاستخدام عبر PostHog لتحسين خدماتنا.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. تُحتفظ بيانات الحساب حتى تطلب حذفها. تُحتفظ وثائق المشروع طوال مدة اشتراكك. يُحتفظ بسجل الدردشة لتوفير سياق المحادثة. عند حذف حسابك، سنحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، إلا حيث يُطلب منا الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو تنظيمية.

9. النقل الدولي للبيانات

خدماتنا مستضافة على بنية تحتية سحابية قد تعالج البيانات في مواقع مختلفة حول العالم. باستخدام خدماتنا، توافق على نقل بياناتك إلى دول مختلفة، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، حيث يدير مزودو الخدمات السحابية مراكز بيانات. نضمن وجود ضمانات مناسبة لعمليات النقل الدولية وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية بنشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات يشكل قبولاً للسياسة المحدثة.

12. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا على: